Die Vattenfall InCharge App

Ladestationen für Elektroautos finden und deren Verfügbarkeit checken.

Mit der Vattenfall InCharge App haben Sie stets den Überblick. Finden Sie die nächste Ladestation in Ihrer Nähe und prüfen Sie deren Verfügbarkeit und die Ladekosten.

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InCharge App laden

Laden Sie die Vattenfall InCharge App herunter und hinterlegen Sie Ihre InCharge Key Ladekarte oder Ihre Kreditkarte.

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Ladestation finden

Auf der Karte finden Sie alle zum Netzwerk gehörenden Ladestationen. Wählen Sie eine freie Station aus und lassen Sie sich navigieren.

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Ladevorgang starten

Stecken Sie das Ladekabel in Ihr Elektroauto und in die Ladestation. Nutzen Sie die Ladekarte oder App zum Starten des Ladevorgangs.

Iphone Vattenfall Incharge App Karte

Praktisches zur App

Praktisches zur App

  • GoIncharge Icon

    Laden per Kreditkarte: Hinterlegen Sie Ihre Kreditkarte und starten Sie Ihre Ladevorgänge per App.

  • GoIncharge Icon

    Favorisierte Ladestation speichern: Einfach in der Favoritenliste speichern und nie wieder suchen.

  • GoIncharge Icon

    Ladestation folgen: Folgen Sie einem Ladepunkt und Sie werden benachrichtigt, sobald er wieder verfügbar ist.

  • GoIncharge Icon

    Ladevorgänge überprüfen: Ihre Ladeaktivität und -historie in einer praktischen Übersicht.

  • GoIncharge Icon

    Störungen melden: Wählen Sie die entsprechende Ladestation und teilen Sie uns die Störung mit.

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Die InCharge App und das My InCharge Portal

Melden Sie sich mit Ihren Zugangsdaten in My InCharge Portal an, um die InCharge App und das Portal zu verknüpfen. Dort haben Sie Zugriff auf weitere praktische Funktionen, wie den Download von Ladestatistiken oder die Konfiguration Ihrer eigenen InCharge Ladestation.

 

Zum My InCharge Portal

24/7 Kundenservice

Sie haben Fragen rund um die Nutzung unserer Vattenfall InCharge Ladestationen oder zur InCharge Key Ladekarte und App? Unser Kundenservice unterstützt Sie rund um die Uhr.

Kontaktieren Sie uns telefonisch unter 0800 – 2 335 335 oder nutzen Sie unser Kontaktformular.

 

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Häufig gestellte Fragen

Kann ich nur mit der Ladekarte, "InCharge Key" zahlen oder auch mit dem Handy?

Sie können Ihr Elektroauto über die InCharge App auch ohne eine physische Ladekarte laden. Dazu müssen Sie entweder Ihre Ladekarte oder eine Kreditkarte hinterlegen. 

Was bedeutet Roaming?

Roaming bezeichnet unseren Service für E-Mobility Kunden, an einer öffentlichen Ladestation, die nicht vom Vattenfall selbst sondern einem Partnerunternehmen betrieben wird, laden zu können.

Was sind die Vorteile der App?

  • Über 100.000 Ladestationen für Elektroautos von Vattenfall und Roamingpartnern in ganz Europa finden
  •  Auf einen Blick sehen, welche Ladepunkte derzeit verfügbar sind
  • Zur nächsten verfügbaren Ladestation navigieren
  • Die Kosten für einen Ladevorgang an einzelnen Ladestationen vergleichen
  • An Vattenfall Ladestationen den Ladevorgang per App steuern, ohne physische Ladekarte
  • An Vattenfall Ladestationen mit Kreditkarte bezahlen
  • Eine Nachricht erhalten, wenn Ihre bevorzugte Ladestation wieder frei ist
  • Sofort informiert werden, wenn eine neue Ladestation in der Nähe ihrer Wohnung oder Arbeit eingerichtet wurde

Weitere Antworten finden Sie in unserem umfassenden FAQ-Bereich

 

Zum FAQ-Bereich

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