Was ist der Grund für die gemeinsame Verantwortlichkeit?

Grund der Vereinbarung über die gemeinsame Verantwortung ist der gemeinsame Betrieb der Webseite, sowie die  Erhebung, Speicherung und Verarbeitung der Zugriffsdaten und Information, die durch Cookies erhebt und verarbeitet werden. Damit endet die gemeinsame Verantwortlichkeit der Parteien.

Was haben die Gesellschaften vereinbart und was bedeutet das für Betroffene?

Im Rahmen der gemeinsamen datenschutzrechtlichen Verantwortlichkeit haben wir vereinbart, wer von uns welche Pflichten nach der DSGVO erfüllt. Dies betrifft insbesondere die Wahrnehmung der Rechte der betroffenen Personen und die Erfüllung der Informationspflichten gemäß den Artikeln 13 und 14 DSGVO.

Im Rahmen der gemeinsamen Verantwortung ist

• für die Erhebung der Daten die Vattenfall Smarter Living GmbH zuständig.
• für die Speicherung der Daten die Vattenfall Smarter Living GmbH zuständig
• für die Änderung und Löschung der Daten, die Einschränkung
• deren Verarbeitung und deren Übertragung nach Art. 20 DSGVO die Vattenfall Smarter Living GmbH zuständig.

Es steht Ihnen jedoch frei, Ihre Datenschutzrechte gegenüber jeder einzelnen Gesellschaft geltend zu machen. Betroffene erhalten die Auskunft grundsätzlich von der Stelle, bei der die Rechte geltend gemacht wurden.

Die Gesellschaften informieren sich unverzüglich gegenseitig über von Betroffenen geltend gemachten Rechtspositionen. Sie stellen einander sämtliche für die Beantwortung von Auskunftsersuchen notwendigen Informationen zur Verfügung.

Die Gesellschaften gemeinsam stellen den betroffenen Personen die gemäß Art. 13 und Art. 14 DSGVO erforderlichen Informationen zur Verfügung. Sie können sich aber auch bei Fragen gerne an unseren Datenschutzbeauftragten wenden.

B) Webseitenbesuch und Zugriffsdaten

Bei Besuch unserer Webseite erheben wir nur die personenbezogenen Daten, die Ihr Browser an unseren Server übermittelt – sogenannte Zugriffsdaten oder Logfiles. Zu den Zugriffsdaten gehören die IP-Adresse, Datum und Uhrzeit der Anfrage, Zeitzonendifferenz zur Greenwich Mean Time (GMT), Inhalt der Anforderung (d.h. Name der konkret abgerufenen Webseite), Zugriffsstatus/HTTP-Statuscode, jeweils übertragene Datenmenge, Referrer URL (zuvor besuchte Seite), Betriebssystem und dessen Oberfläche, Sprache und Version sowie Typ der Browsersoftware, Typ und Version des Mobilgeräts, Meldung über erfolgreichen Abruf. Jedes Gerät benötigt zur Übertragung von Daten im Internet eine eindeutige IP-Adresse. Diese speichern wir temporär zum Zweck der Datensicherheit (z.B. zur Aufklärung von Missbrauchs- oder Betrugshandlungen), um die Stabilität und die Betriebssicherheit und Rechenschaftsfähigkeit unseres Systems zu gewährleisten. Dabei findet keine personenbezogene Auswertung statt. Eine statistische Auswertung anonymisierter Datensätze bleibt vorbehalten. Die Weitergabe der Daten erfolgt, wenn es zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist. Zugriffsdaten werden lediglich für den technischen Betrieb der Internetseiten ausgewertet und in 30 Tagen gelöscht, sofern diese nicht zu Beweiszwecken bei der Rechtsverfolgung weiter benötigt werden.  

Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung ist gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, unser überwiegendes berechtigtes Interesse:

• Gewährleistung der Funktionalität der Webseite, IT-Sicherheit und Stabilität unserer Systeme
• Geltendmachung rechtlicher Ansprüche und Verteidigung bei rechtlichen Streitigkeiten 

C) Cookies 

Um das Angebot auf unseren Websites für Sie individueller gestalten und fortlaufend verbessern zu können, verwenden wir Cookies. Cookies sind Textdateien, die ein Webserver auf Ihrem Endgerät (zum Beispiel Computer, Smartphone, Tablet) ablegen kann, um das Endgerät für die Dauer des Besuches zu identifizieren. Wir setzen sowohl Cookies ein, die beim Beenden des Browsers automatisch gelöscht werden (Session Cookies), als auch solche Cookies, die uns helfen Sie bei Ihrem nächsten Besuch unserer Internetseiten wiederzuerkennen (personalisierte Cookies). Wir verwenden technisch notwendige Cookies für die reibungslose Funktion unserer Internetseiten und aus IT-Sicherheitsgründen (oben beschriebenen Zugriffdaten). Des Weiteren nutzen wir Cookies für anonyme Statistiken auf unseren Websites sowie zur Darstellung personalisierter Inhalte (Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung ist gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO Ihre Einwilligung). Soweit keine technische Notwendigkeit besteht, entscheiden Sie selbst darüber, welche Cookies Sie zulassen möchten und welche nicht. Ihre Einwilligung umfasst dabei auch gem. Art. 49 Abs. 1 lit. a DSGVO die Übermittlung an bzw. Datenverarbeitung durch Dienstleister in Drittländern, die kein mit der Europäischen Union vergleichbares Datenschutzniveau aufweisen. Sofern personenbezogene Daten (bspw. persönliche Identifikatoren oder IP-Adressen) dorthin übermittelt werden, besteht das Risiko, dass dortige Behörden (z.B. Geheimdienste) diese verarbeiten und Ihre Betroffenenrechte nicht durchgesetzt werden könnten. Die Auswahl kann jederzeit geändert werden.

Technisch notwendige Cookies/Tools

Diese Tools sind für die reibungslose Funktion unserer Internetseiten und aus IT-Sicherheitsgründen erforderlich und können in unseren Systemen nicht deaktiviert werden, z.B, Verwendung der Cookie-Leiste (Cookie-Banner) auf der Website, Speicherung den Zustimmungsstatus des Benutzers für Cookies auf der aktuellen Domäne, Webseite-Hosting.

Der Einsatz der Tools erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Tools zu statistischen Zwecken

Statistische Tools werden eingesetzt, um statistische Analysen des Nutzungsverhaltens auf Internet-Seiten durchzuführen zu können. Dies dient dem besseren Verständnis, welche Funktion für den Benutzer sinnvoll und notwendig sind. Hierfür werden Statistiken generiert, die einen Überblick über die Besuche und die Zugriffsquellen geben.  Dies erfolgt durch den Einsatz eigener Cookies (sog. First Party Cookies) und von Drittanbietern (sog. Third Party Cookies). Wir gewinnen dadurch zusätzliche Erkenntnisse zur Reichweite und Gestaltung unseres Webauftritts. Aktionen und Kampagnen können wir so zielgerichteter für unsere Kunden optimieren.

Die Datenverarbeitung erfolgt dabei auf der Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO: Ihre Einwilligung.

Tools zur Personalisierung oder Marketing

Unsere Internetseite nutzt verschiedene Tools und Dienste zur Personalisierung und Optimierung des Nutzererlebnisses als auch unserer Werbekampagnen. Durch die Nutzung von Tools zur Personalisierung können individuelle, werbliche Inhalte zielgerichtet angezeigt werden. 
Die Datenverarbeitung erfolgt dabei auf der Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO: Ihre Einwilligung.

Folgende Betreiber und Dienste und deren zugehörige Cookies werden von uns eingesetzt:

Microsoft Dienste
Anbieterinformation: Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA (“Microsoft”).
Nähere Informationen zu Nutzungsbedingungen und Datenschutz finden Sie hier: https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement

Microsoft Azure
Bei Microsoft Azure handelt es sich um eine skalierbare Cloud-Computing-Plattform aus dem Hause Microsoft, die verschiedene Cloud-Dienste zum Betrieb von Webseiten sowie weitere Services weltweit bereitstellt.

Microsoft Bing
Wir nutzen Microsoft Bing um zu messen, ob nach einem Klick auf eine von Bing geschaltete Anzeige eine Weiterleitung auf unsere Webseite erfolgt ist. Wir erfahren nur die Anzahl der Nutzer, die auf eine Bing Anzeige geklickt haben und dann zu unserer Seite weitergeleitet werden. Informationen, die eine persönliche Identifizierung möglich machen, werden nicht übertragen.

Microsoft Dynamics 365 Marketing Cookies (“Dynamics”)
Zum Zwecke der Nachverfolgung von Eingaben in Kontaktformular verwenden wir Formulare von Microsoft Dynamics 365 Marketing, die es uns ermöglichen, erfasste Daten von der Webseite direkt in unser Marketing Automatisierungssystem bzw. CRM-System zu übertragen. Bei Übermittlung eines Formulars setzt Dynamics die Verhaltensanalysecookie-ID mit den eingehenden Kontaktdaten in Beziehung. So wird die Cookie-ID einer Dynamics-Kontakt-ID zugeordnet. Wodurch können wir identifizieren, wer die Webseite besucht hat. Diese Daten verwenden wir, um das Verhalten auf unserer Webseite zu analysieren und Ihnen eine personalisierte Erfahrung zu ermöglichen. Wenn Sie diese Cookies nicht zulassen möchten, können Sie nicht auf das Anmeldeformular zugreifen, um unsere Marketing-Mailings zu abonnieren.

Piwik PRO
Unsere Webseite verwendet den Piwik PRO Tag Manager. Der Tag Manager dient uns zur Verwaltung der Tools, und Cookies , die wir auf unserer Website einsetzen und erlaubt die Verwendung von sog. Tags. Ein Tag ist ein Codeelement, das im Quelltext der Website hinterlegt wird, um beispielsweise zu steuern, welche Seiten- oder Dienstelemente und Tools sowie Cookies und ähnliche Technologien in welcher Reihenfolge aktiviert und geladen werden. Das Tool sorgt für die Auslösung anderer Tags, die ihrerseits unter Umständen Daten erfassen.

Folgende Daten können durch den Einsatz des Tools verarbeitet werden:

• Datum und Zeit der aktuellen und ggf. letzten Sitzung
• IP-Adresse (anonymisiert)
• Datum und Zeit der Anfrage

Anbieterinformation: Piwik PRO GmbH, Kurfürstendamm 21, 10719 Berlin. Nähere Informationen zu Nutzungsbedingungen und Datenschutz finden Sie hier: https://piwikpro.de/datenschutz/

Friendly Captcha
Friendly Captcha ist eine neuartige, datenschutzfreundliche Schutzlösung, um die Nutzung unserer Webseite durch automatisierte Programme und Skripte (sogenannte „Bots“) zu erschweren. Wir haben hierzu in unsere Webseite (z.B. für Kontaktformulare) einen Programmcode von Friendly Captcha integriert, damit das Endgerät des Besuchers eine Verbindung zu den Servern von Friendly Captcha aufbauen kann, um von Friendly Captcha eine Rechenaufgabe zu erhalten. Das Endgerät des Besuchers löst die Rechenaufgabe, wodurch gewisse Systemressourcen in Anspruch genommen werden, und schickt das Rechenergebnis an unseren Webserver. Dieser nimmt über eine Schnittstelle Kontakt zum Server von Friendly Captcha auf und erhält als Antwort, ob das Puzzle vom Endgerät richtig gelöst wurde. Abhängig vom Ergebnis können wir Anfragen über unsere Webseite mit Sicherheitsregeln versehen und sie so beispielsweise weiterbearbeiten oder ablehnen.

Die Daten werden ausschließlich zum oben beschriebenen Schutz vor Spam und Bots verwendet. Durch Friendly Captcha werden keine Cookies auf dem Endgerät des Besuchers gesetzt oder ausgelesen. IP-Adressen werden nur in gehashter (einwegverschlüsselter) Form gespeichert und erlauben uns und Friendly Captcha keinen Rückschluss auf eine Einzelperson.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unsere berechtigten Interessen sind der Schutz unserer Webseite vor missbräuchlichen Zugriff durch Bots, mithin dem Spam-Schutz und dem Schutz vor Angriffen (z.B. Massenanfragen).

Speicherfrist: Diesbezüglich speichern wir keine personenbezogenen Daten.

Weitere Informationen zum Datenschutz beim Einsatz von Friendly Captcha finden Sie unter https://friendlycaptcha.com/legal/privacy-end-users/.

Visual Website Organizer (VWO)
Zu Analysezwecken und der Auswertung der Nutzung unserer Internetseite nutzen wir den Anbieter VWO. VWO unterstützt uns mit Statistiken, Grafiken und Auswertungen des Nutzerverhaltens. Mit Hotjar ist es möglich das Nutzungsverhalten (bspw. Klicks, Mausbewegungen, Scrollstrecke) zu erfassen und zu analysieren. Hierbei sammeln wir Informationen über das Nutzerverhalten bezüglich der Navigation durch die Seite als auch der grundsätzlichen Eckdaten (bspw. anonymisierte IP-Adresse, Bildschirmgröße, Geräte- und Browserinformationen, geografische Standorte, bevorzugte Sprache etc.).

Anbieterinformation: 1104, 11th Floor, KLJ Tower B-5, Netaji Subhash Place, Pitampura, Delhi-110034

Nähere Informationen zu Nutzungsbedingungen und Datenschutz finden Sie hier: https://vwo.com/privac-policy/

Browsereinstellungen Cookies

Wenn Sie die künftige Datenverarbeitung durch Cookies verhindern oder einschränken möchten, können Sie in Ihrem Browser entsprechende Einstellungen, z.B. Deaktivierung der Cookie-Nutzung, unter den folgenden Links konfigurieren:

• Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/de/kb/
• Internet Explorer: https://support.microsoft.com/de-de/help/17442/
• Google Chrome: https://support.google.com/accounts/
• Opera: http://www.opera.com/de/help
• Safari: https://support.apple.com/kb/PH17191

Widerruf

Sie können Ihre erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft im Cookie-Banner widerrufen, welches Sie über den Menüpunkt "Cookies anpassen" im Footer einblenden lassen können. Die nicht technisch notwendige Cookies können Sie in den Cookies-Einstellungen deaktivieren.

Cookie Einstellungen und Speicherdauer

Wir speichern die Cookies solange, wie diese für die Verwendung des Zweckes erforderlich sind und die Einwilligung von Ihnen gegeben ist. Die auf der Webseite verwendeten Cookies, deren Speicherdauer und Cookie-Anpassungen können Sie im Cookie-Banner konfigurieren, welches Sie über den Menüpunkt "Cookies anpassen" im Footer einblenden lassen können.

D) Weitergabe der Daten

Über unsere Internetseiten werden keine personenbezogenen Daten weitergegeben. Eine Kommunikation zur Webanalyse erfolgt nur in anonymisierter Form durch den Einsatz von Cookies bei den in den Abschnitten zum Webtracking beschriebenen Anbietern. Trotzdem ist für die Verarbeitung Ihre Zustimmung Voraussetzung. Die Entscheidung zum Einsatz statistischer oder personalisierter Cookies können Sie jederzeit über den Befehl in der Fußzeile unserer Seiten anpassen

E) Speicherdauer von personenbezogenen Daten

Wir speichern personenbezogene Daten solange, wie diese für die Verwendung des Zweckes erforderlich sind. Die auf der Webseite verwendeten Cookies, deren Speicherdauer und Cookie-Anpassungen finden Sie im Cookie-Banner, welches Sie über den Menüpunkt "Cookies anpassen" im Footer einblenden lassen können.

F) Information über Betroffenenrechte

Wenn Sie Fragen hinsichtlich der Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten haben, können Sie sich direkt an unseren Beauftragten für den Datenschutz wenden, der mit seinem Team auch im Falle von Auskunftsersuchen, Anträgen oder Beschwerden zur Verfügung steht. Alle Anfragen zu den über Sie gespeicherten Daten gemäß Art. 15 DS-GVO richten Sie an:

Der Datenschutzbeauftragte ist auch Ihr Ansprechpartner für die Wahrnehmung Ihrer Rechte auf Berichtigung im Fall von Fehlern bei der Speicherung und Verarbeitung Ihrer Daten (Art. 16 DS-GVO), Löschung Ihrer Daten beispielsweise bei Wegfall des Zweckes oder bei Widerruf einer erteilten Einwilligung (Art. 17 und 18 DS-GVO), Einschränkung der Verarbeitung beispielsweise aufgrund des Bestreitens der Richtigkeit personenbezogener Daten oder für die Wahrung möglicher bestehender Ansprüche (Art. 18 DS-GVO), Widerspruch gegen die Verarbeitung aufgrund von berechtigtem Interesse (Art. 21 DS-GVO) und Datenportabilität über die von Ihnen zur Verfügung gestellten Daten in einem maschinenlesbaren Format (Art. 20 DS-GVO).

Widerruf der Einwilligung
Wenn Ihre Datenverarbeitung auf der Rechtsgrundlage der Einwilligung beruht, haben sie das Recht diese Einwilligung jederzeit für die Zukunft zu widerrufen.

Widerspruch nach Art. 21 DS-GVO:
Erfolgt die Datenverarbeitung auf Basis von Interessenabwägung nach Art. 6 Abs. 1 lit f DS-GVO, haben Sie aufgrund von Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit das Recht, gegen diese Verarbeitung Widerspruch einzulegen. Ihren Widerspruch senden Sie bitte an: kundenservice@goincharge.com

Beschwerderecht
Darüber hinaus besteht ein Beschwerderecht bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde (Art. 77 DS-GVO). Die für die Vattenfall Smarter Living GmbH zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde erreichen Sie unter:

Der Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit, Friedrichstraße 219, 10969 Berlin

Datensicherheit
Ihre personenbezogenen Daten werden bei Nutzung der Service-Angebote verschlüsselt mittels sicherem Übertragungsprotokoll (https) über das Internet übertragen. Wir sichern unsere Internetseiten und sonstigen Systeme regelmäßig durch technische und organisatorische Maßnahmen vor Zugriff, Verlust, Zerstörung oder Veränderung Ihrer Daten durch unbefugte Personen.

Melden von Sicherheitslücken durch „Responsible Disclosure“
Vattenfall legt höchsten Wert auf die Sicherheit seiner Informations- und Kommunikationssysteme. Grundsätzlich können Sicherheitslücken nicht zu 100 % ausgeschlossen werden. Die Ausnutzung oder der Missbrauch dieser Sicherheitslücken ist illegal.

Um zu verhindern, dass identifizierte Sicherheitslücken durch Angreifer ausgenutzt werden können, empfiehlt auch das Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik (BSI) die Anwendung des „Responsible Disclosure“ (Verantwortungsvolle Offenlegung) Prinzips. Die Anwendung dieses Prinzips garantiert eine koordinierte und auf Vertrauen basierende Zusammenarbeit zwischen dem Entdecker der Sicherheitslücke und dem betroffenen Hersteller oder Dienstleister.

Änderung dieser Dateninformationen
Im Falle von inhaltlichen oder rechtlichen Änderungen behalten wir uns das Recht vor, diese Datenschutzinformationen nach Bedarf anzupassen. Die jeweils aktuellen Datenschutzhinweise können Sie jederzeit auf der Webseite unter www.incharge.vattenfalll.de abrufen.

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