Question 1

Was kostet das Laden mit Kreditkarte?

Accepted Answer

Für das Laden mit Kreditkarte fallen keine zusätzlichen Kosten an.

Question 2

Wann erhalte ich meine Rechnung f&#252;r das Laden?

Accepted Answer

Sie erhalten eine Quittung für den jeweiligen Ladevorgang innerhalb von Minuten nach dem Ende des Ladevorgangs. Eine komplette Kostenübersicht finden Sie auch in unserer App.

Question 3

Was ist "Ad-Hoc Laden"?

Accepted Answer

Mit "Ad-Hoc Laden" können E-Fahrer:innen anonym an Ladestationen laden, ohne sich registrieren oder eine Anwendung herunterladen zu müssen. Eine Sitzung kann durch Scannen des QR-Codes an der Station gestartet werden, der zur Ad-Hoc-Lade-Website führt, wo Sie mit Ihrer Kredit- oder Debitkarte bezahlen können.
Diese Ad-Hoc Methode zum Starten einer Sitzung ist für alle neu installierten Ladestationen unter 50 kW ab dem 13. April 2024 obligatorisch.

Question 4

Brauche ich eine Ladekarte, ein InCharge-Konto oder die InCharge-App, um einen Ladevorgang zu starten?

Accepted Answer

Nein. Sie benötigen ein Smartphone mit Kamera und Internetverbindung sowie eine Kredit- oder Debitkarte.

Question 5

An welchen Stationen kann ich eine Ad-Hoc Laden?

Accepted Answer

Mit unserer webbasierten Lösung können Sie Ad-Hoc Laden an Stationen, die von Vattenfall betrieben werden und die öffentlich zugänglich sind sowie einen Aufkleber mit einem QR-Code tragen.

Question 6

Wie kann ich auf die Ad-Hoc Ladeseite zugreifen?

Accepted Answer

Sie können auf die Ad-Hoc-Ladeseite zugreifen, indem Sie den QR-Code an der Station mit der Kamera Ihres Handys scannen. Sie gelangen dann auf eine Webseite mit Informationen über die Ladestation (Adresse, Stromstärke usw.), von der aus Sie Ihre Sitzung starten und bezahlen können.

Zahlungen/Rechnungen